Regulamin sklepu internetowego www.sklep.coneco.pl obowiązujący od 15.12.2014


  1. Informacje
    1. Sklep działa pod adresem www.sklep.coneco.pl. Właścicielem Sklepu jest CONECO Szymocha Winiarski Spółka Jawna Dębowiec 3/4, 42-360 Dębowiec wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000295233, NIP 949-19-37-441
    2. Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i określa zasady funkcjonowania Sklepu, w tym zasady sprzedaży Produktów.
    3. Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów lub Umowy jest zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
    4. www.sklep.coneco.pl posiada wszelkie prawa niezbędne do prezentowania Produktów w ramach prowadzonego Sklepu. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Definicje
    1. Regulamin - niniejszy regulamin, określający sposób zawierania i wykonywania Umów i Umów Sprzedaży, który stanowi ich integralną część;
    2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także jednostka organizacyjna i osoba prawna mająca siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która poprzez dokonanie prawidłowej Rejestracji w Sklepie zawarła z www.sklep.coneco.pl Umowę, w wyniku której utworzone zostało przypisane do niej Konto i możliwe jest zawieranie Umów Sprzedaży;
    3. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta dobrowolnie przez Klienta z www.sklep.coneco.pl z chwilą potwierdzenia Rejestracji, prowadząca do stworzenia Konta;
    4. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży wskazanych w Sklepie Produktów zawierana pomiędzy www.sklep.coneco.pl a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie;
    5. Konto - zbiór zasobów i uprawnień danego Klienta w Sklepie prowadzony przez www.sklep.coneco.pl, w którym gromadzone są dane osobowe Klienta, umożliwiające szybszą identyfikację Klienta w Sklepie;
    6. Produkty - oferowane przez www.sklep.coneco.pl produkty, w tym w szczególności prezentowane w Sklepie i będące przedmiotem Umów Sprzedaży;
    7. Sklep - prowadzony przez www.sklep.coneco.pl internetowy serwis transakcyjny, w ramach którego możliwe jest zawieranie Umów Sprzedaży między www.sklep.coneco.pl a Klientami, których przedmiotem są Produkty;
    8. Rejestracja - procedura prowadząca do utworzenia Konta umożliwiającego późniejszą identyfikację Klienta podczas korzystania ze Sklepu na podstawie loginu i hasła podanego przez Klienta;
    9. Dni Robocze - dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
    10. Konsument - konsument w rozumieniu aktualnie obowiązujących przepisów ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny.
  3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
    1. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez www.sklep.coneco.pl obejmuje w szczególności dostęp do platformy transakcyjnej, w ramach której możliwe jest zawarcie Umowy Sprzedaży Produktów.
    2. www.sklep.coneco.pl prowadzi Konta Klientów i udostępnia przestrzeń serwerową w celu umieszczania w niej przez Klientów danych służących do ich identyfikacji i do zawierania Umów i Umów Sprzedaży.
    3. Klient w celu korzystania ze Sklepu musi dysponować urządzeniem spełniającym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się www.sklep.coneco.pl. Urządzenie to musi więc w szczególności pozwalać na dostęp do sieci Internet oraz posiadać program służący do przeglądania jej zasobów, obsługujący technologię Plików „cookies”, oraz konto poczty e-mail.
    4. W zależności od ustawień przeglądarki internetowej Klienta, www.sklep.coneco.pl może wprowadzić do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient, Pliki „cookies”. Pliki „cookies” umożliwiają późniejszą identyfikację Klienta i są wykorzystywane przez www.sklep.coneco.pl w celu ułatwienia korzystania ze Sklepu, jak również w celu monitorowania ruchu Klientów w Sklepie. Klient może w każdym momencie włączyć lub wyłączyć możliwość korzystania przez www.sklep.coneco.pl z Plików „cookies” poprzez wprowadzenie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej.
    5. Klient, korzystający z usług świadczonych przez www.sklep.coneco.pl, jest objęty zakazem dostarczania www.sklep.coneco.pl treści o charakterze bezprawnym.
  4. Korzystanie ze Sklepu
    1. Możliwość nabycia Produktów posiadają zarejestrowani Klienci, tj. podmioty posiadające Konto w Sklepie. Utworzenie i korzystanie z Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
    2. W celu rozpoczęcia procesu Rejestracji Klient podaje następujące dane: login, hasło, adres e-mail, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu oraz w przypadku Klientów, którzy prowadzą działalność gospodarczą - firmę lub nazwę oraz NIP.
    3. Następnie Klient akceptuje Regulamin, zaznaczając pole: „Akceptuję regulamin”.
    4. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń o następującej treści:

      zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję jego postanowienia, dobrowolnie przystąpiłem do korzystania z usług Sklepu, dane osobowe przedstawione w ramach procesu Rejestracji podane zostały dobrowolnie, są prawdziwe i zgodne z prawem.

    5. Po dokonaniu powyższych czynności, Klient otrzymuje wiadomość e-mail na wskazany adres z prośbą potwierdzenia Rejestracji poprzez kliknięcie na link aktywacyjny. Potwierdzenie Rejestracji powoduje aktywację Konta Klienta. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy między Klientem a www.sklep.coneco.pl na czas nieoznaczony, której przedmiotem jest dostęp do usług świadczonych przez www.sklep.coneco.pl i prowadzenie Konta Klienta.
    6. www.sklep.coneco.pl tworzy dla Klienta Konto przypisane do wskazanego w procesie Rejestracji loginu i hasła. Klient uzyskuje dostęp do Konta po wpisaniu przypisanego mu loginu i hasła w odpowiednich polach na stronie internetowej ("zaloguj się").
    7. Klient może zmienić dane wskazane w punkcie IV.1.2. powyżej, podane w procesie Rejestracji. W tym celu po zalogowaniu powinien wybrać opcję „twój profil”, gdzie w zakładce „edytuj dane” możliwa jest ich modyfikacja. Klient posiada również dostęp do historii złożonych zamówień.
    8. Klient może rozwiązać Umowę zawartą z www.sklep.coneco.pl dotyczącą określonego Konta, bez wskazania przyczyny, z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, poprzez wysłanie wiadomości e-mail z tematem: "Rezygnacja z prowadzenia Konta" na adres: sklep@www.sklep.coneco.pl. Po upływie okresu wypowiedzenia, www.sklep.coneco.pl usunie Konto Klienta. Żądanie przez Klienta usunięcia jego danych osobowych, o których mowa w punkcie IV.1.2. powyżej, jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy za wypowiedzeniem, zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu.
    9. Z ważnych przyczyn, w tym w szczególności w związku z naruszeniem przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Umowa może zostać rozwiązana przez www.sklep.coneco.pl z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia.
  5. Zawarcie Umowy Sprzedaży
    1. Zamówienia mogą być składane w Sklepie całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.
    2. Umowy Sprzedaży w Sklepie zawierane są w poniższy sposób:
      1. Klient dokonuje wyboru konkretnego Produktu i dodaje Produkt do Koszyka. Po dodaniu Produktu do Koszyka, Klient może kontynuować zakupy, zaktualizować Koszyk lub przejść dalej celem zawarcia Umowy Sprzedaży;
      2. Klient dokonuje Rejestracji lub - jeśli posiada już Konto - loguje się, zatwierdza zawartość Koszyka, wybiera formę płatności oraz dostawy i w celu zawarcia Umowy Sprzedaży klika w klawisz: "realizuj zamówienie";
      3. po zrealizowaniu powyższych kroków, Klient potwierdza dane adresowe do wysyłki i potwierdza złożone zamówienie poprzez kliknięcie w polu: "zamówienie z obowiązkiem zapłaty".
      4. www.sklep.coneco.pl wysyła na adres e-mail Klienta, podany w procedurze Rejestracji, potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie określa szczegóły zamówienia (wskazanie Produktu, jego ceny, kosztu przesyłki, sumy całkowitej, sposobu dostawy i płatności). Jeśli Klient wybrał płatność w drodze przedpłaty na rachunek bankowy www.sklep.coneco.pl, e-mail zawiera również dane rachunku bankowego www.sklep.coneco.pl;
      5. Klient zatwierdza złożone zamówienie poprzez kliknięcie na link aktywujący, znajdujący się wiadomości e-mail www.sklep.coneco.pl, o której mowa w punkcie e) powyżej. W tym momencie, z zastrzeżeniem punktu V.1.8., następuje zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a www.sklep.coneco.pl. Zamówienie może również zostać potwierdzone w zakładce "historia zamówień".
    3. www.sklep.coneco.pl dopuszcza alternatywnie następujące formy płatności:
      • przy odbiorze Produktów od kuriera (za pobraniem);
      • przedpłata rachunek bankowy www.sklep.coneco.pl nr: 69 2490 0005 0000 4600 7746 8622 Alior Bank;
    4. W przypadku płatności w formie przedpłaty przelewem bankowym na rachunek www.sklep.coneco.pl, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym w postaci braku zapłaty ceny przez Klienta w terminie 7 dni od potwierdzenia złożenia zamówienia przez Klienta. Brak zapłaty ceny przez Klienta w terminie, spowoduje rozwiązanie Umowy Sprzedaży bez konieczności składania przez Strony dodatkowych oświadczeń, chyba że www.sklep.coneco.pl i Klient postanowią inaczej.
    5. Czas realizacji zamówienia uwzględniający czas przygotowania Produktu i dostawę wynosi do 30 dni roboczych. www.sklep.coneco.pl jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
    6. Produkty, stanowiące przedmiot Umowy Sprzedaży, dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres wskazany przez Klienta w procesie Rejestracji. Koszt dostawy Produktów, których łączna cena nie przekracza 1000 zł, ponosi Klient.
    7. Produkty mogą zostać odebrane przez Klienta osobiście w siedzibie www.sklep.coneco.pl, po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym uzgodnieniu terminu odbioru.
    8. www.sklep.coneco.pl domyślnie dołącza do każdej przesyłki paragon. Jeżeli Klient życzy sobie wystawienia faktury VAT na nabyte Produkty, należy poinformować o tym www.sklep.coneco.pl.
    9. Zmiany w prezentowanym asortymencie Produktów i ich cenach pozostają bez wpływu na Umowy Sprzedaży zawarte przed dokonaniem tych zmian. www.sklep.coneco.pl może organizować akcje promocyjne, w ramach których przeznacza do sprzedaży ograniczoną liczbę Produktów.
  6. Postępowanie reklamacyjne
    1. Klient może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez www.sklep.coneco.pl lub są realizowane w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@sklep.coneco.pl
    2. Reklamacja Klienta w związku z niezgodnością Produktu z Umową Sprzedaży może zostać złożona www.sklep.coneco.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@www.sklep.coneco.pl i powinna określać co najmniej:
      • dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz jego identyfikację;
      • zarzuty do przesłanego Produktu stanowiącego przedmiot Umowy Sprzedaży;
      • żądany przez Klienta sposób usunięcia zarzucanego naruszenia (wymiana Produktu na produkt wolny od wad, usunięcie wady, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy Sprzedaży, chyba że wada jest nieistotna).
    3. www.sklep.coneco.pl udzieli elektronicznej odpowiedzi na reklamację na adres wskazany przez Klienta w ramach Rejestracji, w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji, www.sklep.coneco.pl zwraca się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.
    4. Klientowi, będącemu Konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
    5. Prawo do odstąpienia, o którym mowa w punkcie VI.1.4 powyżej, nie przysługuje, jeśli Klient zlecił www.sklep.coneco.pl dokonanie indywidulanych przeróbek zamówionego Produktu lub w przypadku zamówienia Produktu według projektu Klienta, o którym mowa w punkcie V.1.7.
    6. Prawo odstąpienia wykonywane jest poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
    7. Sklep dokona zwrotu zapłaconej przez Klienta ceny Produktu wraz z kosztami dostawy Produktu do Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Koszt odesłania Produktu pokrywa Klient i nie podlega on zwrotowi.
  7. Dane osobowe
    1. Administratorem danych osobowych Klientów jest www.sklep.coneco.pl, który dokonuje przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami prawa.
    2. www.sklep.coneco.pl przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie dotyczącym praw i obowiązków wynikających z umów zawartych zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w tym w celu wykonania tych umów i ich rozliczenia, a w pozostałym zakresie jedynie po uzyskaniu odpowiednich zgód.
    3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści dotyczących go danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania.
  8. Postanowienia końcowe
    1. www.sklep.coneco.pl zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu.
    2. O zmianie Regulaminu www.sklep.coneco.pl poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej Sklepu. Informacja, o której mowa w poprzednim zdaniu, będzie wskazywać, które postanowienia Regulaminu ulegają zmianom, oraz na czym polegają te zmiany. Do informacji zostanie dołączony tekst jednolity zmienionego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia podania jej do wiadomości Klientów. Do Umów Sprzedaży zawartych przed tą datą zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie zawarcia Umów Sprzedaży.
    3. W przypadku zmiany Regulaminu przez www.sklep.coneco.pl, Klient może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. 
    4. Prawem właściwym dla Umów i Umów Sprzedaży zawieranych na podstawie postanowień Regulaminu jest prawo polskie.

 

Regulamin w formie pdf

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, korzystając z danych wskazanych poniżej, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Koszty odesłania rzeczy nie podlegają zwrotowi.

 

CONECO Szymocha Winiarski Spółka Jawna

Dębowiec 3/4, 42-360 Dębowiec

E-mail: sklep@coneco.pl


Ja, niżej podpisany/-a ………………………………….., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

………………………………………………………………………………………………………….

  1. Data odbioru rzeczy: ……………………………………………………………………

  2. Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………………………………..

  3. Adres konsumenta: ……………………………………………………………………..

 

Podpis konsumenta: ……………………………………………….

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

 

Miejscowość, data: …………………………………..

 

 


 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO  obowiązujący do 24.12.2014
Sklep internetowy pod adresem www.sklep.coneco.pl prowadzony jest przez Firmę:  
CONECO Szymocha Winiarski Spółka Jawna
Dębowiec 3/4 42-360 Dębowiec
wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy,
pod numerem

KRS 0000295233

NIP 949-19-37-441


REGON 240089563

zwaną dalej “sklep internetowy”  

Konto bankowe:
Konto Alior Bank 69 2490 0005 0000 4600 7746 8622.
www.sklep.coneco.pl
e-mail: sklep@coneco.pl
tel. 603 361 300 (od pon. do pt. od 10.00-18.00, sob. od 9.00-14.00)
INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.coneco.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o: sklepie internetowym
    – należy przez to rozumieć sprzedawcę, którym jest CONECO Szymocha Winiarski Sp.j. 
    – należy przez to rozumieć osobę fizyczną bądź osobę prawną dokonującą zakupów w sklepie internetowym, konsumencie
    – należy przez to rozumieć osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  3. Niniejszy Regulamin określą zasady dokonywania przez sklep internetowy sprzedaży towarów znajdujących się na stronie internetowej pod adresem www.sklep.coneco.pl
  4. Przed każdorazowym złożeniem zamówienia Klient przez zaznaczenie odpowiedniego okienka potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, co jest jednoznaczne z akceptacją niniejszych warunków sprzedaży.
  5. Ceny towarów jak również wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury a także informacje zawarte na stronie www.sklep.coneco.pl, kierowane przez sklep internetowy do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a są wyłącznie zaproszeniem do składania ofert. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep internetowy.
  6. Zdjęcia towarów stanowią ilustracje poglądowe i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

REJESTRACJA I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Warunkiem dokonania zakupów w sklepie internetowym jest rejestracja oraz zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja przed każdorazowym złożeniem zmówienia w sklepie internetowym.
  2. Możliwie jest dokonanie jednorazowego zakupu bez rejestracji pod warunkiem uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu.
  3. Klient składając zamówienie wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie podanych danych osobowych w bazie sklepu internetowego oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji i obsługi zamówień przez sklep internetowy, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 1.sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
  4. Klient zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawienia. Sklep internetowy zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne aczkolwiek konieczne do realizacji zamówienia.
  6. Przesyłanie przez sklep internetowy korespondencji handlowej i marketingowej, w tym również w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), SMS-em lub na adres e-mail Klienta, wymaga jego odrębnej zgody.

CENY

  1. Wszystkie ceny prezentowanych towarów w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena podana przy każdym prezentowanym produkcie jest wiążąca dla obu stron, w chwili złożenia przez Klienta zamówienia i przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep internetowy.
  3. Cena podana przy każdym produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
  4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w wartości zamówienia po dokonaniu wyboru formy i sposobu dostarczenia zamówienia.

ZAMÓWIENIA

  1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.sklep.coneco.pl.
  2. Zamówienia są przyjmowane w kolejności ich składania za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą realizowane.
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta realizowane będą od rana następnego dnia pracy.
  4. Informacja udzielona przez sklep internetowy o przyjęciu zamówienia do realizacji i warunkach realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysłana pocztą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres, jest równoznaczna z zawarciem umowy sprzedaży wiążącej obie strony transakcji. Wraz z potwierdzeniem Klient otrzymuje oświadczenie o możliwości odstąpienia od umowy. Klient zobowiązany jest dokładnie sprawdzić warunki zamówienia, dane adresowe, termin realizacji zamówienia, cenę i potwierdzić je przez kliknięcie linku z potwierdzeniem zmówienia. Brak potwierdzenia oznacza, iż Klient nie akceptuje warunków umowy i rezygnuje z jej realizacji.
  5. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać zamówienie telefonicznie: tel. 603 361 300 faksem lub e-mailem: sklep@coneco.pl do momentu wysłania towaru ze sklepu.
  6. Przystąpienie do realizacji zamówienia następuje w momencie:
    a) otrzymania przez sklep internetowy od Klienta e-maila z potwierdzeniem warunków zamówienia – dotyczy zamówień płatnych przy odbiorze,
    b) otrzymania przez sklep internetowy od Klienta e-maila z potwierdzeniem warunków złożonego zamówienia oraz wpływu kwoty na konto – dotyczy zamówień płatnych przelewem. Jeśli przelew nie zostanie zrealizowany w przeciągu 7 dniu od daty złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.
  7. Razem z przesyłką dostarczane są: instrukcja użytkowania, paragon. Na prośbę zamawiającego wystawiamy fakturę VAT.

DOSTAWA

  1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Polski, za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
  2. Zamówienia spoza Polski będą realizowane tylko po wcześniejszym e-mailowym ustaleniu warunków, w tym kosztów dostawy.
  3. Termin realizacji zamówienia towarów wynosi od 24 godzin do 21 dni. W przypadku braku zamówionego towaru sklep internetowy poinformuje Klienta o przewidywanym terminie dostarczenia przesyłki. Klient ma prawo zrezygnowania z zamówienia.
  4. Jeżeli sklep internetowy nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną (dotyczy przedpłaty).
  5. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
  6. Koszty dostawy wyszczególnione są podczas składania zamówienia oraz w Regulaminie.
  7. Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo i obowiązek sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy oraz czy przesyłka jest kompletna i zgodna z zamówieniem.

FORMY PŁATNOŚCI ORAZ KOSZTY I TERMIN DOSTAWY

  1. Metody płatności dostępne w sklepie internetowym:
    a) przelew (przedpłata) na konto sklepu
    b) pobranie u kuriera
  2. Koszt dostarczenia zamówionego towaru podany jest przy składaniu przez Klienta zamówienia oraz w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 24 godzin do 21 dni

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – dotyczy wyłącznie konsumentów.

  1. Jeżeli Klient jest konsumentem to na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 2-5. W przeciwnym razie ustępów tych nie stosuje się.
  2. Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru. Klient nie musi podawać przyczyn odstąpienia. Odstąpienie winno nastąpić przez złożenie pisemnego oświadczenia, które należy przesłać na adres: CONECO Szymocha Winiarski sp.j.,Dębowiec 3/4, 42-360 Dębowiec. Wzór oświadczenia Klient otrzyma wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. W razie skutecznego wykonania prawa odstąpienia umowę uważa się za niezawartą, a Klient jest wolny od wszelkich zobowiązań. Świadczenia Klienta oraz sklepu internetowego podlegają zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot winien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Klient ponosi koszty odesłania towaru do sklepu internetowego. Odesłanie towaru przez Klienta do sklepu internetowego za pobraniem nie będzie akceptowane. Zwrot pieniędzy następuje na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym, wedle wyboru Klienta.
  4. Towar powinien być zapakowany w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Klient zobowiązany jest powiadomić kuriera o zawartości paczki. Do towaru powinien zostać dołączony dowód zakupu (paragon, faktura).
  5. Prawo odstąpienia, zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, nie przysługuje Klientowi w następujących wypadkach:      
    - świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy, o której mowa w ust. 1,
    - dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
    - umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
    - świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (tj. gdy towar na życzenie Klienta został przerobiony),
    - świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
    - dostarczania prasy,
    - usług w zakresie gier hazardowych

GWARANCJA ORAZ MIEJSCE I SPOSÓB SKŁADANIA REKLAMACJI (ZGŁOSZENIE NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ) – dotyczy wyłącznie konsumentów

  1. Sklep internetowy oświadcza, iż sprzedawane towary są nowe i objęte gwarancją producenta. Warunki gwarancji wynikają z dokumentu gwarancyjnego załączonego do towaru.
  2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.
  3. W ramach gwarancji sklep internetowy usunie bezpłatnie usterki w terminie do 14 dni od daty dostarczenia towaru do sklepu wraz z oryginałem dowodu zakupu i karta gwarancyjną.
  4. W przypadku ewentualnych reklamacji, w tym niezgodności towaru z umową należy skontaktować się ze sklepem internetowym:   e-mail: sklep@coneco.pl lub telefonicznie: tel. 603 361 300 . opisując szczegółowo przyczyny reklamacji i ustalając sposób dostarczenia reklamowanego towaru do sklepu internetowego: 
  5. - osobiście do siedziby sklepu internetowego: Dębowiec 3/4, 42-360 Dębowiec,(od poniedziałku do piątku w godz. 10 - 18) wraz z oryginałem dowodu zakupu,
    - wysłanie produktu do sklepu na wyżej wymieniony adres wraz z opisem przyczyny reklamacji oraz oryginałem dowodu zakupu.
  6. Reklamacja powinna dodatkowo określać zakres działań, których wykonania Klient oczekuje od sklepu internetowego.
  7. Sklep internetowy odpowie na zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru wraz z opisem przyczyny reklamacji i określeniem żądania Klienta.
  8. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności towaru z umową.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem: www.sklep.coneco.pl oraz w siedzibie sklepu internetowego.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie. Gdy strony nie dojdą do porozumienia sprawy rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne. W sprawach gdzie stroną jest Klient będący przedsiębiorcą lub osobą prawną sądem właściwym jest sąd siedziby sklepu internetowego.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy:
    - kodeksu cywilnego,
    - ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej,
    - ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
    - o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    - ustawy o ochronie danych osobowych.